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Como simplificar a informação visual do paciente para os médicos

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Nota: NÃO estou a pedir conselhos médicos. Só quero saber como comunicar eficazmente com o Dr.


Acompanho o meu pai às consultas do seu médico. Ele tem 70 e poucos anos de idade e tem dificuldade em expressar-se (o inglês é a 2ª língua, mais ele teve um ferimento na cabeça há 20 anos)

Posso explicar as coisas visualmente, melhor do que verbalmente.

Compreendo perfeitamente que os médicos estão limitados no tempo.

Por um lado, vários médicos ficam impressionados com o aspecto visual (um até mostrou os seus alunos de medicina em duas ocasiões)

Por outro lado, sinto que não estou a comunicar eficazmente porque o meu pai ainda tem problemas médicos.

** Como posso melhorar estas imagens para que sejam compreensíveis num relance e o paciente seja tratado?**

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Respostas (1)

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2018-01-14 14:04:16 +0000

A utilização destes “visuais” é sobretudo uma forma de você compreender e apresentar melhor a situação e o estado do paciente. Estes preparativos devem ajudá-lo a ter tudo pronto e acessível quando solicitado pelo seu médico.

O primeiro problema com estas imagens é que elas são de facto um primeiro desenho e que podem ser simplificadas para uma ilustração mais limpa. Isso significa ter um texto impresso num desenho consistente.

Os aspectos anatómicos só lhe são úteis, um relógio analógico parece desnecessário, por isso, de uma perspectiva cognitiva ergonómica (a sua parte UX) eu separaria isto no lado esquerdo de um desenho de duas páginas faceadas.

Depende de muitas coisas diferentes o quão bem isto vai correr: a primeira coisa a considerar é a médica que visita e as suas preferências. Alguns realmente não gostam de ser enterrados em detalhes enquanto outros se deliciam com o máximo de detalhes possível e realmente devoram arquivos e informações apresentadas _ nesse estilo_.

Prepare duas brochuras idênticas. Uma para si, outra para apresentar o médico. Ela pode então optar por usá-lo ou ignorá-lo e você ainda pode referir-se a ele nas suas respostas às perguntas anamnésticas que ela terá sobre o que você lhe apresentar.

Aquele estilo é a parte chave aqui:

Os médicos são treinados para tirar o melhor partido do seu tempo e do seu tempo para ir ao fundo da questão de forma eficiente e eficaz. Levando um historial médico e procedendo a diagnóstico para chegar a um possível tratamento.

A médica escolhe ler o material que preparou não só com base nas suas preferências, mas também na situação e cenário actuais. Mas, além disso, o quão bem apresentada está a sua informação. Isso significa duas coisas diferentes mas interligadas:

  1. Siga as directrizes que outros médicos ou instituições utilizam no que incluir, quando incluir e onde incluir no fluxo de informação.
  2. Escolha um layout consistente com uma hierarquia clara de informação a apresentar (manchetes, parágrafos, etc.; procure o minimalismo).

Um exemplo está no artigo da Wikipedia, uma vez que não é realmente adequado para este caso, existem outros para orientar o desenho e conteúdo do seu ficheiro. Outro pode ser o seguinte:

  • S* Sintomas: especialmente dor e desconforto. Quando começou, o que lhe dói, onde dói, como se processa, quanto tempo, quão intensa, etc.
  • A* Alergias: conhecidas, confirmadas ou suspeitas
  • M Medicamentos: Isto inclui realmente tudo o que ele toma ou tomou: medicamentos prescritos, bem como medicamentos escolhidos por si, suplementos, hábitos alimentares ou ingredientes invulgares. Estes precisam de ser claramente listados num só local, possivelmente encomendados em tabelas, se forem muitos. Todos os medicamentos, todos os suplementos, ervas, vitaminas, minerais. (Tudo o que tem um efeito provável tem efeitos secundários e talvez interacções.)

  • P* História do paciente: Doenças e condições prévias, diagnósticos ou tratamentos anteriores. Por exemplo, hipertensão, diabetes, operações, etc.

  • L* Último…: refeições, hospitalização, episódio de doença, etc.

  • E* Evento: O que é novo, o que mudou, o que aconteceu recentemente para chegar à situação actual

  • R* Riscos: problemas conhecidos susceptíveis de ocorrer mas não listados acima.

A informação escrita é absolutamente real e se for bem apresentada, todos (incluindo você, quando solicitado pelo médico por apenas uma coisa específica) devem ser capazes de saltar as partes que podem ser actualmente irrelevantes. Seja consistente na forma como compila estas coisas.

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